In diesem Sinne informieren wir Sie, dass wenn Sie die Bestellung während einer Aktionsperiode zurückgeben möchten, wir Ihnen einen Rabattcode in Höhe des Kaufbetrags zur Verfügung stellen, den Sie auf der Webseite innerhalb eines bestimmten Zeitraums verwenden können, der Kaufbetrag wird nicht erstattet.

LeonLeds kann punktuelle Aktionen durchführen, um die Zuteilung von Rabattcodes an diejenigen Nutzer zu regeln, die einen bestimmten Kauf tätigen. Im Falle, dass der Gutscheincode nach dem betreffenden Kauf des Nutzers aus irgendeinem Grund nicht auf seinem Konto gutgeschrieben wurde, wird LeonLeds den entsprechenden Gutschein nur nach Meldung des Vorfalls durch den betroffenen Nutzer gutschreiben.

 AUSSCHLUSSGÜTIGKEITEN UND -KATEGORIEN FÜR AKTIONEN UND CODES 

Auf LeonLeds.com bemühen wir uns, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Aufgrund der Richtlinien bestimmter Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, gibt es jedoch Ausnahmen bei unseren Aktionen und Rabattcodes.

Die folgenden Beleuchtungsmarken erlauben keine Anwendung von Rabatten oder Aktionscodes, es sei denn, es handelt sich um spezifisch festgelegte Zeiträume:

• MANTRA
• ARKOSLIGHT
• ACB ILUMINACIÓN
• AROMAS DEL CAMPO
• PHILIPS
• PHILIPS HUE
• PHILIPS SMART LED

Diese Einschränkungen liegen außerhalb unserer Kontrolle und dienen dazu, die Einhaltung der Handelsrichtlinien jeder Marke zu gewährleisten.

Darüber hinaus schließen wir auch unsere wettbewerbsfähigsten Kategorien von Aktionen und Rabattcodes aus, wie z. B. Xenonlampen, bei denen wir bereits außergewöhnlich günstige Preise anbieten.

Wir verpflichten uns, unsere Kunden über jede Änderung oder jeden Aktionszeitraum zu informieren, in dem diese Marken oder Produkte teilnehmen können. Wir laden Sie ein, sich für unseren Newsletter anzumelden und uns in unseren sozialen Medien zu folgen, um über unsere zukünftigen Angebote informiert zu bleiben.

 GARANTIEN UND RÜCKTRITTSRECHT 

GARANTIEN

LeonLeds garantiert, dass alle angebotenen Produkte originale Markenprodukte sind, mit Herstellergarantie und ohne Mängel, und dass sie die gesetzlich anerkannten Garantiefristen einhalten. Die anderen über LeonLeds vertriebenen Produkte haben die gesetzlich festgelegte Mindestgarantiezeit, die der Natur des Produkts entspricht.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein vertriebenes Produkt einen Mangel aufweist, bitten wir Sie, sich umgehend mit LeonLeds per E-Mail unter incidencias@leonleds.com in Verbindung zu setzen, um Ihnen das Verfahren zur Rücksendung des Produkts mitzuteilen. Wenn die Mängel überprüft werden, wird entweder eine Reparatur oder ein Austausch durchgeführt oder eine Preisminderung oder die Rückerstattung aller gezahlten Beträge erfolgt, je nach Fall, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

Um die Garantie der erworbenen Produkte geltend zu machen, kann sich der Verbraucher an die Reklamationabteilung von LeonLeds innerhalb eines allgemeinen Zeitraums von 2 Jahren ab Lieferung des Produkts wenden, wobei stets die Bedingungen und Einschränkungen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der betreffenden Marke zu beachten sind.

Im Falle, dass der Mangel oder die Nichtübereinstimmung nach 6 Monaten nach der Lieferung des Produkts nach dem Kauf auftritt, muss der Kunde LeonLeds nachweisen, dass der Mangel, Fehler oder die Nichtübereinstimmung bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorhanden war, um ihn an den Hersteller zurückzugeben.

Wenn ein Produkt nicht übereinstimmt, hat der Kunde die Wahl zwischen einer Ersatzlieferung oder einer Reparatur, ohne dass die damit verbundenen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Im Falle von Nichtübereinstimmung mit dem erhaltenen Produkt hat der Verbraucher die Verpflichtung, den Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt seiner Bestellung zu informieren.

Um eine Reklamation einzureichen und mit der Bearbeitung des Vorfalls zu beginnen, muss der Kunde eine E-Mail an incidencias@leonleds.com senden, in der er die Tatsachen angibt, und ihm werden die notwendigen Anweisungen gegeben, um seiner Anfrage nachzukommen.

RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß den Bestimmungen des allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes und anderer ergänzender Gesetze werden die Benutzer über die folgenden Aspekte informiert:

Alle Benutzer können ihr Rücktrittsrecht innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt erhalten wurde, ausüben, wobei dies direkt gegenüber LeonLeds und unter keinen Umständen gegenüber dem Verkäufer zu erfolgen hat.

Der Benutzer, der sein Rücktrittsrecht in Bezug auf den getätigten Kauf ausüben möchte, muss in jedem Fall die folgenden Schritte befolgen:

1. LeonLeds über seinen Wunsch informieren, sein Rücktrittsrecht über eine der Kundenservicemöglichkeiten auszuüben. Alternativ kann auch jede andere eindeutige Erklärung gesendet werden, dass er sein Rücktrittsrecht ausüben möchte. Nach Eingang wird LeonLeds den Benutzer darüber informieren, wie das Produkt zurückgegeben werden kann, sogar bevor der in diesen Bedingungen beschriebenen Vertragsprozess begonnen wurde.
2. Der Benutzer hat die direkten Rücksendekosten zu tragen, die in jedem Fall von LeonLeds während des Prozesses mitgeteilt werden. Ebenso werden alle möglichen Schäden oder Verschlechterungen des Produkts während des Transports und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten vom Benutzer getragen.
3. Der Benutzer muss das Produkt ordnungsgemäß verpackt, unbeschädigt und ohne deutliche Anzeichen, dass es geöffnet, benutzt und/oder manipuliert wurde, zurückgeben. Nach Erhalt des Produkts, falls irgendeine Art von Manipulation, Beschädigung oder Anzeichen festgestellt wird, die darauf hindeuten, dass das betreffende Produkt manipuliert, geöffnet, geändert oder verändert wurde oder ein Risiko dafür besteht, hat das betreffende Produkt eine Wertminderung, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
4. Falls es sich um Produkte handelt, die geöffnet und verwendet werden müssen, um festzustellen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren, erfordert LeonLeds für die Annahme der Rücksendung, dass das zurückgegebene Produkt sich in einwandfreiem Zustand befindet, alle seine Elemente und Verpackungen enthält. Es wird keinerlei Rücksendung bearbeitet, die diese Bedingungen nicht erfüllt. Darüber hinaus wird informiert, dass im Falle, dass das Produkt nicht in seiner Originalverpackung zurückgegeben wird, eine Wertminderung eintreten kann.
5. Nach Erhalt der Anfrage zur Ausübung des Rücktrittsrechts sendet das System eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Anfrage. Anschließend wird der gezahlte Betrag (einschließlich der eventuell Anfallenden Lieferkosten abzüglich der direkten Rücksendekosten im Falle der Nutzung des von LeonLeds angebotenen Transports) in Form eines Gutscheins, der auf der Webseite innerhalb von maximal 3 Monaten nach Eingang der Anfrage des Rücktrittsrechts und dem Erhalt des gekauften Produkts eingelöst werden kann, zurückerstattet.

 HAFTUNGSBEGRENZUNG 

LeonLeds übernimmt keine Verantwortung gegenüber einem Kunden für finanzielle Verluste, die aus der Ablehnung, Stornierung oder Rücknahme einer Aktion resultieren, noch für die Nichtnutzung oder die Unmöglichkeit eines Kunden, eine Aktion aus irgendeinem Grund zu nutzen.

 LAUFENDE AKTIONEN 

• Jedes Produkt, das mit Rabatt, im Angebot oder in einer Aktion ist.
• Sie sind nicht mit anderen Angeboten kumulierbar, es sei denn, es handelt sich um Aktionszeiträume wie Black Friday mit spezifischen Rabattcodes.
• Bei Käufen von Produkten, die einen Rabatt, ein Angebot oder eine Aktion haben, wird der Betrag dieser Produkte nicht erstattet, sondern es wird ein Gutschein über den gleichen Betrag der betreffenden Produkte ausgestellt. Dieser Gutschein kann nur auf leonleds.com innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden.
• Sie sind nur während des festgelegten Zeitraums gültig.
• Die Rabatte gelten für den PVP-Preis.
• An Tagen mit Aktion oder hoher Nachfrage nach Bestellungen kann sich die Lieferung länger als normal verzögern. Dies kann verschiedene Gründe haben: Mangel an Lagerbeständen oder externe Faktoren wie Transportdienste, die bei den Lieferungen von Nachschubmaterial in unser Lager sowie bei den Lieferungen an Kunden länger benötigen. Wir bitten um Geduld, falls dies der Fall sein sollte, und danken für Ihr Verständnis.
• BLACK LIGHT: vom 20. November bis 8. Dezember 2025. In diesem Zeitraum verlängern wir die Rückgabefrist bis zum 7. Januar 2026, wobei zu beachten ist, dass gemäß der Stornierungs- und Rückgabepolitik bei rabattierten Produkten der Betrag nicht in bar zurückerstattet wird, sondern stattdessen ein Gutschein über den gleichen Betrag ausgestellt wird, der ausschließlich auf LeonLeds.com innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden kann.