Contacto

Siempre y cuando los artículos se encuentren en stock en el almacén principal, el envío se realizará en el mismo día que se realice el pago y el plazo de entrega serán 24-48 horas laborables. Si el artículo no está disponible en el almacén principal, el plazo de entrega dependerá de cada fabricante. Te recomendamos contactar con nosotros para recibir información más detallada sobre el stock de los artículos y los plazos de entrega.

En LeonLeds ofrecemos diversas formas de pago que podrás seleccionar cuando vayas a realizar tu pedido. Los métodos de pago disponibles son los siguientes:

• Pago con tarjeta de crédito o débito Visa y Mastercard.
• Pago a través del sistema de Paypal y Bizum.
• Pago con criptomonedas Bitcoin y Ethereum.
• Pago a través de transferencia bancaria (cuando selecciones este método de pago y confirmes tu pedido, encontrarás el número de cuenta disponible para hacer el ingreso del importe de tu pedido).
• Pago a contrareembolso (conlleva un gasto adicional de 3,50€ por la gestión del transporte).
• Pago mediante seQura (podrás dividir el pago en 3 meses gratis y en 4, 6 o 12 meses con una pequeña comisión).

Pago mediante Waylet (acumulas un 2% de saldo en la plataforma).

Si has recibido tu pedido y alguno de los artículos no es lo que necesitabas, puedes solicitar la devolución por email a incidencias@leonleds.com o a través de nuestra página web, siguiendo los siguientes pasos:

• Accede al área de cliente e introduce tu e-mail y contraseña.
• En el menú ‘Mi cuenta’ selecciona la opción ‘Historial y detalles de mis pedidos’.
• En el pedido correspondiente pincha en ‘Datos’ y marca los artículos para devolver.
• Indica en el recuadro blanco el motivo de la devolución.
• Haz clic en ‘Solicitar una devolución'.

Una vez que recibamos tu solicitud de devolución, nos pondremos en contacto contigo por email para enviarte la Política de Devoluciones y continuar el proceso de devolución. Puedes consultar más en leonleds.com/es/content/envios-devoluciones.

Si eres distribuidor o profesional y quieres formar parte de nuestro Programa de Profesionales, puedes registrarte a través de nuestra página web, accediendo al formulario que está en el banner situado en la parte inferior de nuestra página principal.

 

Una vez que rellenes tus datos y nos los envíes, el departamento de Profesionales se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico profesionales@leonleds.com  para enviarte una ficha de cliente que deberás rellenar, firmar y enviar de nuevo a este mismo correo.

 

También se solicitará el documento IAE del año en curso para comprobar la actividad de la empresa o compañía. Cuando se completen estos pasos, recibirás toda la información e indicaciones para poder acceder a tu cuenta de cliente profesional y a todos los descuentos.

Puedes solicitar presupuestos personalizados mediante nuestro correo electrónico pedidos@leonleds.com, dinos la referencia de los productos y la cantidad que necesites, nosotros te haremos un presupuesto ajustado y acorde al volumen que necesites.

Además si buscas un producto en concreto, y no lo has encontrado en nuestra web, puedes contactar en mismo mail aportando la información que tengas de ese producto: referencia, marca, fotos, ean… y nosotros buscaremos para poder servirlo.

Cualquier proyecto de diseño de interiores necesita tener en cuenta la iluminación, es un elemento muy importante en cualquier espacio.

 

Por ello, si quieres un Proyecto de Iluminación para tu hogar, oficina o comercio, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico proyectos@leonleds.com con la siguiente información:

 

• Nombre:

• Teléfono:

• Ciudad:

• País:

• Tipología del Proyecto: Hotel, Residencial, Comercial, Oficinas, Restauración, Salud, Retal, Outdoor.

• Información del Proyecto: Dimensión en m2 del espacio, Presupuesto para el proyecto, Requerimientos.

• Notas.